Koliko traje aktivacija nakon uplate?
Nakon što izvršite uplatu za EXYU IPTV pretplatu, potrebno je da uplata bude evidentirana i potvrđena prije aktivacije usluge.
Kada mogu očekivati aktivaciju?
Vrijeme aktivacije zavisi od načina plaćanja i vremena potrebnog za potvrdu transakcije.
-
Nakon bankovne uplate na IBAN: aktivacija slijedi nakon što uplata bude evidentirana i potvrđena.
-
Ako ste već poslali dokaz o uplati: naša podrška će provjeriti dostavljene podatke i obraditi narudžbu.
-
Ako uplata još nije evidentirana: može biti potrebno dodatno vrijeme, zavisno od banke i vrste transakcije.
Šta trebam uraditi nakon uplate?
Ako ste platili bankovnom uplatom na IBAN, slijedite ove korake:
-
Sačuvajte potvrdu o izvršenoj uplati.
-
Prijavite se na svoj korisnički račun na https://omniaty.net/.
-
Otvorite novi korisnički tiket.
-
Navedite broj narudžbe ili računa i priložite dokaz o uplati.
-
Sačekajte potvrdu uplate i aktivaciju usluge.
Platio sam, ali pretplata još nije aktivirana
Ako ste izvršili uplatu, a pretplata još nije aktivirana, prvo provjerite jeste li poslali dokaz o uplati i jeste li naveli ispravan broj narudžbe ili računa.
Ako ste sve poslali, a usluga i dalje nije aktivirana, kontaktirajte našu podršku kako bismo provjerili status vaše narudžbe.
Kontakt podrške:
-
WhatsApp / Viber: +387 64 420 3131
-
E-mail: iptvusluge@gmail.com
-
Korisnički račun: https://omniaty.net/
Važna napomena
Vrijeme aktivacije može se razlikovati zavisno od načina plaćanja i potvrde transakcije. Ako vam je potrebna provjera konkretne narudžbe, navedite broj narudžbe ili računa prilikom kontaktiranja podrške.